Ressources humaines

ACI Group : Les hommes avant toute chose...

 - ACI Group se veut ouvert sur le monde et donc sur les hommes qui l'anime et qui le font progresser.

 - Nous savons que les métiers du transport et de la logistique internationale sont plus que tout autre exposés aux contacts avec les pays étrangers, aussi, c'est à ce titre que nos comportements humains se doivent d'être exemplaires.

 - Notre longue expérience nous permet d'affirmer - qu'il n'y a aux problèmes de transport que des solutions humaines - ainsi, former nos personnels afin d'anticiper tous les aléas logistique reste pour nous une priorité absolue.

Fort de ces constats évidents, ACI Group entretien une éthique et une déontologie d'entreprise orientée vers trois préoccupations que nous voulons permanentes :

  • Nos engagements,
  • Nos valeurs,
  • Nos formations,
  • Nos certifications et évaluations,

Nos engagements :

  • Agir dans le stricte respect des engagements pris auprès de nos Clients et dictés par les impératifs commerciaux et opérationnels qui ont été contractuellement acceptés par eux comme par nous-mêmes.
  • Garantir une qualité de service à notre Clientèle en lui offrant, entre autre, une information et un suivi en temps réel de chacune de ses expéditions.
  • Ecouter et comprendre les besoins et les exigences de nos Clients en analysant chaque demande de leur part comme étant spécifique et particulière. 

Nos valeurs :

  • Toujours faire preuve d'une éthique et d'une déontologie professionnelle garante de la bonne réputation de ACI Group et par là même de celle de notre corporation.
  • Entretenir avec notre Clientèle et au sein de notre entreprise des relations humaines fondées sur le respect mutuel et la tolérance.
  • Viser à favoriser le dialogue en entreprise et privilégier les décisions concertées.
  • Responsabiliser notre personnel afin qu'il intègre et comprenne les conséquences que pourrait avoir pour nos Clients un délai de transport non préalablement maîtrisé.

Nos formations :

 

  • Chez ACI Group, nous entretenons et développons les compétences de nos collaborateurs dans le cadre de formations permanentes et qualifiantes : formations IATA, Douane, sûreté aérienne (DGAC / Agent Habilité) ... Etc...
  • Nous assurons un recrutement de personnel dont les formations universitaires de base sont en rapport direct avec nos activités Logistique-Transport . Les connaissances et compétences linguistiques et informatiques étant également prises en compte.
  • Nous prenons régulièrement en charge des stagiaires dans le cadre de leurs formation spécifique Logistique - Transport niveau : Bac + 2 / Bac + 3. Certaines conventions ont par ailleurs été signées entre ACI Group et des écoles de formation (AFT - Iftim)